Customer Service Aftersales – Contratto a tempo indeterminato, Smart Working, Ottimo salario

Questa posizione di Customer Service nella divisione aftersales è rivolta a chi cerca stabilità e crescita. Il contratto offerto è a tempo indeterminato con possibilità di smart working, uno stipendio annuo tra 28.000€ e 34.000€, orario full time dal lunedì al venerdì e un ambiente professionale con buone prospettive future.

Responsabilità e attività quotidiane

Nel quotidiano, il Customer Service gestisce i reclami più complessi e aggiorna le pratiche dei clienti.

Sono richiesti report aggiornati, preparazione della documentazione e cura delle attività amministrative di back office.

Il ruolo prevede costante collaborazione con il team commerciale, garantendo la qualità e la coerenza delle comunicazioni verso la clientela.

Uno degli aspetti centrali è l’applicazione del GDPR nella gestione dei dati e dei casi, per tutelare la privacy dei clienti.

Il ruolo comporta anche l’aggiornamento delle procedure operative interne, per contribuire all’efficienza generale del servizio clienti.

I principali vantaggi

Tra i benefit spiccano la possibilità di lavorare in smart working e il contratto a tempo indeterminato, che offre grande sicurezza.

Ottima anche la retribuzione per il settore, che rende questa opportunità particolarmente interessante per profili in cerca di crescita.

L’ambiente di lavoro è collaborativo, con formazione continua e concreto supporto allo sviluppo delle competenze.

Alcuni punti a sfavore

Il ruolo richiede almeno sei mesi di esperienza in customer service, preferibilmente nel settore automotive, e ottima conoscenza dell’inglese.

Il carico di lavoro può essere impegnativo nei momenti più intensi e le responsabilità amministrative possono non essere gradite a tutti.

Verdetto finale

Nel complesso, questa posizione di Customer Service offre ottime condizioni per chi desidera stabilità e crescita in un contesto strutturato e dinamico. Un’opportunità consigliata!