IT-Support 2nd Level Onsite
Das Jobangebot richtet sich an erfahrene IT-Supporter mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen, die abwechslungsreiche Aufgaben im Onsite-Support und attraktive Benefits suchen.
Überblick zum Jobangebot
Das Jobangebot IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d) richtet sich an qualifizierte Fachkräfte mit 3–5 Jahren Berufserfahrung im IT-Bereich. Die Position wird in Vollzeit angeboten, das Gehalt ist abhängig von Erfahrung und Qualifikation.
Neben einem sicheren Arbeitsverhältnis und internationaler Zusammenarbeit hebt sich Hemmersbach durch ein strukturiertes Onboarding, interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen wie Rabattaktionen, Gutscheinkarten sowie Firmenevents hervor.
Wer Freude am direkten Kundenaustausch und breitem Aufgabenspektrum hat, findet hier ein attraktives Angebot inklusive sozialem Engagement durch firmeninterne Initiativen.
Typischer Arbeitstag & Aufgabenbereiche
Onsite-Techniker unterstützen Anwender beim Lösen von Hard- und Softwareproblemen und sind für Installation, Wartung und Einrichtung von Geräten sowie Standardsoftware verantwortlich.
Zu den Aufgaben gehören das Asset-Management, Ticketbearbeitung und Unterstützung bei Videokonferenzsystemen, Monitoren, Druckern oder Smart-Hands-Aufträgen für Server und Netzwerkgeräte.
Auch Tätigkeiten rund um Rechenzentrum, Backup und Identitätsmanagement (Active Directory, Azure AD, Exchange Online) zählen zum Tagesgeschäft.
Gute Deutschkenntnisse (C1) und solide Englischkenntnisse (B2) sowie fundiertes Wissen über Windows 10/11, Office 365 und Netzwerke sind erforderlich.
Idealerweise bringen Bewerber Zertifizierungen wie CompTIA A+ oder Vergleichbares mit, wobei diese nicht zwingend sind.
Positive Aspekte der Stelle
Ein klarer Vorteil der Position ist die internationale Arbeitsatmosphäre, die Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen sowie ein gelungenes Onboarding und Buddy-Programm für neue Mitarbeitende.
Auch die Vergütung wird durch vermögenswirksame Leistungen aufgewertet, verbunden mit attraktiven Sachleistungen wie Gutscheinkarten und Mitarbeiterrabatten.
Herausforderungen und Nachteile
Die Rolle erfordert lösungsorientiertes Arbeiten und hohe Flexibilität, da Support-Anfragen unerwartet und teils unter Zeitdruck auftreten.
Wer einen rein technischen Arbeitsplatz ohne zwischenmenschliche Interaktion bevorzugt, wird mit dem vielfältigen Kundenkontakt weniger Freude haben.
Fazit und Empfehlung
Das Jobangebot spricht IT-Profis an, die lösungsorientiert arbeiten und gerne engen Kontakt zu Anwendern pflegen. Zahlreiche Benefits sorgen für ein motivierendes Arbeitsumfeld.